Service

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Produktdatenguide / Auftragsabwicklung

Sie haben die Wahl! Nutzen Sie für die Auftragsabwicklung unsere automatisierte Produktionssteuerung oder gestalten Sie Ihre Produkte einfach mit Ihrem eigenen Grafikprogramm. Wir realisieren je nach Produktvorstellungen auch ungewöhnlichste Kundenwünsche.

Automatisierte Produktionssteuerung für Geschäfts- / Großkunden

Damit unsere Produktionssteuerung Ihren Auftrag abwickeln kann, stellen Sie Ihre Daten im Internet auf Ihrem FTP-Server oder einem von uns bereitgestellten FTP-Server zur Verfügung. Falls Sie es wünschen, kann dieser Server auch direkt in unserem Produktionszentrum aufgestellt werden.
Ihre zur Verfügung gestellten Auftragsdaten sollten Kopien der Originaldaten sein, da für Ihre Auftragsdaten keine Haftung übernommen werden kann. Unser Produktionszentrum liest Ihre Auftragsdatei ein und führt eine Plausibilitätsprüfung durch. Die Datei wird je nach freien Leitungskapazitäten automatisch übertragen. Anschließend erfolgt eine eventuell benötigte Sortierung zu Chargen und letztlich die Produktion Ihres Auftrages. Während des Produktionsprozesses erhalten Sie von uns in regelmäßigen Abständen Statusmeldungen, die Sie auch Ihren Kunden weiterleiten können. Diese Statusmeldungen richten sich nach dem aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Produktauftrags. Nach abgeschlossener Qualitätsprüfung und Endkontrolle der in Auftrag gegebenen Produkte erhalten Sie über diese Datei die Statusmeldung „CheckedOut“ („Ausgebucht“). Diese Meldung signalisiert die Fertigstellung Ihres bestellten Produktes. In der Regel werden nun die Daten auf dem Bereitstellungsserver vom Produktionszentrum gelöscht. Dabei kann der Löschvorgang von Ihnen selbst übernommen werden. Eine zeitliche Sicherungsspeicherung der Originaldaten sollte vorsichtshalber durchgeführt und mit uns vereinbart werden.

Für eine automatisierte Anbindung ist eine Festlegung der Kunden- und Barcode ID, die Type-Definition und gewünschte Versandanbindung zwingend notwendig. Der Versand kann hierbei über einen von Ihnen gestellten Versandaccount oder über unsere bestehende Anbindung abgebildet werden. Eine Versandstatusmeldung und Bereitstellung der Tracking-Nummern hängt vom jeweilig angebundenen Versanddienstleister ab.

Für detaillierte Informationen zu unserer Anbindung, Steuerungsdateien und Auftragsabwicklung fordern Sie unsere Schnittstellenbeschreibung an.

PDF-Datenanlieferungen für Endkunden

Nutzen Sie einfach Ihr bevorzugtes Layoutprogramm (z.B. InDesign, QuarkXPress, CorelDraw, Scribus) um Ihr Produkt zu gestalten und liefern Sie uns Ihre Daten einfach als PDF.
Sie benötigen keine spezielle Software und Anbindung, sondern nur viele Ideen für die Gestaltung. Alle relevanten Informationen über die Druckdatenerstellung – sowohl für eine automatisierte Anbindung oder für Serien- bzw. Einzelbestellungen – finden Sie in unseren downloadbaren Datenblättern.

Hinweis
Damit im Workflow der Produktion jede Datei korrekt zugeordnet werden kann und keine Ver-zögerungen entstehen, halten Sie die in den Datenblättern erläuterten Vorgaben bitte genau ein. Im Fall von umfangreichen Korrekturen erheben wir eine individuelle Bearbeitungsgebühr nach Aufwand.

Wenn Sie sich hinsichtlich der Gestaltung Ihrer Druckdaten in einzelnen Punkten nicht sicher sind, können wir Sie im konkreten Fall auch gerne beraten oder die Gestaltung (kostenpflichtig) für Sie übernehmen.

Wenden Sie sich einfach an unsere Kundenberatung:
– Telefonnummer: +49-9436-30100-201 oder per
– Mail an: maria.schmidkonz@dibuma.eu

Gerne können Sie auch eine Anfrage über unser Kontaktformular senden. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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